Cauta:
Înregistrarea nu este necesară pentru a comanda produsele noastre.
Continutul cosului
Produse
Noutati Promotii Vara Cadouri de ziua indragostitilor Forme de Paste Bucatarie Forme silicon pentru sapun Unelte - echipamente de gradina Baterie Cosmetice Accesorii pentru baie Accesorii locuinta Utile in gospodarie Technice Accesorii biciclete Lampi Papetarie Genti, posete Accesorii animale mici Accesorii auto Jucarii Cadouri Alte produse Accesorii petreceri
Login
E-mail:
Parola:
Înregistrarea nu este obligatorie
înregistrează-te

Conditii de cumparare

Caracteristicile mai importante ale contractului

 

CLAUZE CONTRACTUALE GENERALE

 

Clauzele Contractuale Generale (în cele ce urmează: CCG) conțin drepturile și obligaţiile Societății Pandortex (în cele ce urmează: Furnizor) și ale Clientului (în cele ce urmează: Client) utilizator al serviciului comercial electronic oferit de către Furnizor prin pagina www.pandortex.ro. (În cele ce urmează Furnizor și Client împreună: Părţile). CCG se referă la fiecare act juridic și serviciu, care are loc prin pagina web www.pandortex.ro, indiferent că îndeplinirea acestuia se realizează din România sau din străinătate, prin Furnizor sau de către colaboratorul acestuia.

Informaţii generale, încheierea contractului între Părţi

 

Efectele juridice ale CCG se extind la toate serviciile comerciale electronice furnizate pe teritoriul României, care au loc prin intermediul magazinului online (în cele ce urmează: magazin Online Pandortex), care se află pe pagina web www.pandortex.ro (în cele ce urmează: Pagina web). Mai mult, efectele juridice ale CCG se extind la toate acele tranzacţii comerciale de pe teritoriul Ungariei, care sunt încheiate între Părţile stabilite în prezentul contract. Cumpărăturile efectuate în magazinul Online Pandortex sunt reglementate de Legea nr. 108 din 2001 („Legea com. electr.”) privind anumite aspecte ale serviciilor comerciale electronice şi serviciile societăţii informaţionale.

 

Cumpărăturile în magazinul Online Pandortex sunt posibile prin comandă trimisă în format electronic, în modul stabilit prin prezentul CCG.

 

O parte semnificativă din serviciile furnizate de către magazinul Online Pandortex sunt accesibile pentru toţi utilizatorii, chiar şi fără înregistrare.

 

 Furnizorul acceptă comanda (oferta) Clientului printr-un e-mail separat, în care înştiinţează Clientul, printre altele, despre încheierea contractului, precum despre termenul de livrare de aşteptat. După depunerea comenzii, contractul, până la momentul îndeplinirii lui, poate fi modificat sau anulat în mod liber şi fără consecinţe. Acest lucru se poate efectua prin telefon sau prin scrisoare electronică. Contractul în limba română care i-a fiinţă între Părţi prin cumpărarea produsului, se clasifică drept contract în formă scrisă, Furnizorul îl înregistrează şi îl păstrează timp de 5 ani de la încheiere.

 

Relaţii cu Clienţii:

Datele societatii: Str.Gorgey nr.1/a, Localitatea Urom,
Cod postal: 2096, Ungaria (a nu se returna pachetele la aceasta adresa!!!)

Programul de lucru al serviciului de relaţii cu clienţii: (în timpul săptămânii): 9:00-16:00

Telefon: +40 765-782-958

CUI:60817194-1-33

Reg.Com.:23226492

Adresa de Internet: www.pandortex.ro

E-mail: pandortex.ro@gmail.com

Bartal Sandor E.V.

 

Adresa corespondenta:

Bartal Sándor

CP 2 OP 1

Loc. Oradea, Cod postal: 410610, Jud. Bihor, Romania

La aceasta adresa se pot returna pachetele!

 

Comenzi

 

2.1. Caracteristicile, specificaţiile, instrucţiunile de utilizare referitoare la produsele ce urmează a fi cumpărate se găsesc pe pagina de informaţii ale produselor specifice, prin faptul că instrucţiunile de utilizare anexate la produse conţin caracteristicile detaliate, reale ale produsului. Se califică executare de natură contractuală a Furnizorului, dacă produsul deţine caracteristici mai favorabile decât informaţiile furnizate pe pagina de web sau în instrucţiunile de utilizare. În cazul în care, înainte de achiziţionare se ivesc întrebări legate de produs, serviciul nostru de relaţii cu publicul vă stă cu plăcere la dispoziţia dumneavoastră. Instrucţiunile de utilizare ale produselor comercializate de noi – unde este prevăzut de normele juridice – le ataşăm produselor. Dacă întâmplător nu veţi primii odată cu produsul şi instrucţiunile de utilizare, vă rugăm să semnalaţi acest fapt - înainte de utilizarea produsului - la serviciul de relaţii cu clienţii, pentru completarea lipsei. În măsura în care aveţi nevoie de mai multe informaţii legate de caracteristicile, proprietăţile de bază, utilizarea, uzabilitatea produsului decât cele publicate pe pagina web, vă rugăm să vă adresaţi serviciului de relaţii cu clienţii, a cărui date de contact le găsiţi la punctul 1.5.

 

2.2. Prețul de cumpărare întotdeauna este suma afișată lăngă produs, care, dacă nu este separat evidențiat deja cuprinde taxa pe valoare adăugată. Prețul de cumpărare a produselor nu cuprinde cheltuielile de transport.

 

2.3. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor ce pot fi comandate de pe Pagina web, cu acea condiție potrivit căreia modificarea intră în vigoare odată cu afișarea acestora pe Pagina web. Modificarea nu influențează negativ prețul de cumpărare a produselor deja comandate.

 

2.4. În măsura în care, în pofida atenției Furnizorului, pe platforma Magazinului Online apare un preț greşoți, în special în cazul erorii vădite, de ex. în cazul prețurilor semnificativ diferite faţă de prețul general acceptat sau estimat, eventual în cazul prețurilor de “0“ RON sau “1“ RON afișate din cauza unor erori de sistem, Furnizorul nu este obligat să livreze produsul la prețul greșit, ci poate să ofere livrarea la prețul corect, în cunoștința căruia Clientul poate să renunțe la achiziție.

 

2.6. Trimiterea unei comenzi prin magazinul Online Pandortex este posibilă după înregistrare, însă registratia în magazinul nostru web nu este obligatorie. Este recomandabilă în cazul în care reveniți ca și client, deoarece nu va trebui să completați datele personale de fiecare dată.

Când va înregistrați, vă rugăm să acordați atenție deosebită urmatoarelor:

- Introduceți adresa e-mail exactă, pentru ca înregistrarea va trebui confirmată de dumneavoastră cu aceasta

- Verificați adresa de livrare pentru că Posta Romană va livra produsul comandat la această adresă

 

2.7. Selectarea produselor – Coș:

Apasând pe butonul "adauga in coș" puteți așeza produsul dorit în coș.

În cazul în care doriți să scoateți produsul din coș, va trebui să modificați numarul de produs selectat la 0 pe partea unde se află coșul, apoi dați click pe butonul "Refresh coș" !

 

2.8. Trimiterea comenzii

După introducerea datelor și selectarea metodei de plată, comanda va fi finalizată.
Dacă la revizuirea datelor comenzii ați găsit totul în ordine, dați un click pe butonul „Trimite comanda”,iar aceasta va fi trimisă. După ce am primit comanda sistemul nostru va trimite automat o confirmare prin e-mail la adresa specificată de dumneavoastră.

 

2.9. Obligativitatea ofertei Clientului – în cazul în care confirmarea îi soseşte în 48 de ore de la ofertă/comandă – se prelungeşte cu încă 48 de ore calculate de la sosirea confirmării, perioadă în care nu se cuprind zilele nelucrătoare. Conform prezentei CCG sunt zile nelucrătoare cele stabilite în Legea nr. 22 din anul 1992 privind Codul Muncii şi zilele de sâmbătă şi duminică. Cu privire la acceptarea ofertei/comenzii şi încheierea contractului, acestea sunt guvernate de reglementările cuprinse la punctul 1.4.

 

 

- Pozele ce apar în fișele de date ale produselor pot să difere de cele din realitate, în anumite situații acestea apar doar ca și ilustrații. Compania noastră nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele modificări ale prezentărilor tehnice, fără vreo notificare în prealabil, din cauza furnizorilor sau din cauza unor motive independente de voința noastră. Ne rezervăm dreptul de a refuza parțial sau total comenzile care au fost deja confirmate. Vă informăm despre faptul că, o adresă de e-mail incorectă sau lipsa de capacitate de depozitare a căsuței poștale poate cauza lipsa unei confirmări.

 

Condiţii de livrare şi de plată

 

3.1. Cheltuielile de transport o reprezintă suma afişată în permanenţă pe Pagina web, care este suportată de Client, astfel preţul livrării apare pe factură. În cazul în care de la un Client, în aceeaşi zi sosesc mai multe comenzi, acestea, din punct de vedere al livrării la domiciliu vor fi luate în considerare împreună. În cazul în care Clientul, la a doua comandă anunţă şi pe baza confirmării Furnizorului încă este posibilă, Furnizorul combină comenzile.

 

3.2. Furnizorul, după confirmarea posibilităţii de îndeplinire, şi executare a comenzii, asigură posibilitatea Clientului de a modifica ziua livrării. Furnizorul nu are posibilitatea de a întreprinde livrarea produselor la o anumită oră specifică.

 

3.3. Serviciile comandate pe Pagina de web, Furnizorul le îndeplineşte la modul şi locaţia specificată în confirmarea e-mail al comenzii Clientului.

 ! TVA:

Prin lege e scutit de TVA.

3.4 Taxa de livrare

- 17 lei

În cazul În care valoarea comenzii depășește  300 lei, transportul este gratuit.
Deoarece majoritatea produselor noastre sunt procurate din depozițe externe, timpul de livrare poate dura între 5-8 zile lucrătoare.

 

Dreptul, modul, consecinţele renunţării

 

4.1. Persoana care se califică drept consumator, în 48 ore lucrătoare poate să renunţe la contract fără a motiva. Clientul poate să-şi exercite dreptul de renunţare din ziua preluării produsului. Dreptul de renunţare poate fi exercitat şi în cazul preluării personale ale produsului. Declaraţia de renunţare poate fi comunicată de către Client Furnizorului la numărul de telefon, adresa poştală sau de e-mail indicate la între datele de contact ale Furnizorului. În cazul exercitării dreptului de renunţare, de returnare a produsului, Clientul suportă cheltuielile de transport. Produsul ce face obiectul renunţării nu poate fi returnat Furnizorului prin ramburs (plata la destinaţie), Furnizorul nu acceptă rambursări. În cazul renunţării, Magazinul Web Pandortex poate să solicite de la consumator compensarea prejudiciilor provenite din utilizarea necorespunzătoare ale produsului. În afară de aceasta, Clientului nu-i revine nicio altă cheltuieală legată de renunţare. La cererea Clientului, Furnizorul se îngrijeşte de procesul de returnare, solicitările referitoare la aceasta sunt înregistrate de către Serviciul de relaţii cu clienţii ale Furnizorului. Suma achitată de către Client va fi rambursată fără întârziere, însă nu mai mult de 30 de zile de la retur, în conformitate cu normele juridice în vigoare.

 

4.2. Clientul nu-şi poate exercita dreptul de renunţare:

în cazul acelui produs valorificat, care este legată de persoana Clientului, sau care au fost produse conform instrucţiunile sau la cererea expresă ale Clientului, sau care prin natura lor nu pot fi returnate

 în cazul contractului referitor la ambalajelor deteriorate, dacă Clientul a desfăcut ambalajul, respectiv

 în alte cazuri determinate de normele juridice

 

4.3. Cele cuprinse la aceste puncte se aplică exclusiv numai în privinţa Clienţilor (consumatorilor) care au încheiat contract în alte scopuri decât activităţi economice sau profesionale.

 

Garanţie

 

5.1. Referitor la produse, Furnizorul îşi asumă garanţie pe perioada ce apare în prospectul publicat pe Pagina web, cu condiţiile specificate în condiţiile de garantare din cauză. Furnizorul perioada de garanţie pentru anumite produse le comunică cel târziu în momentul preluării produsului de către Client, pe baza datelor ce apar pe Certificatul de garanţie.

 

5.2. Clientul, din momentul executării comenzii de către Furnizor (predare-primire, precum data punerii în funcţiune), în timpul perioadei de garanţie poate să-şi valorifice, exercite drepturile legate de garanţie.

 

5.3. Clientul este îndreptăţit la valorificarea, exercitarea drepturilor de garanţie numai în cazul prezentării Certificatului de garanţie primit la preluarea produsului sau prin prezentarea facturii emise în vederea certificării plăţii. Clientul trebuie să dovedească indubitabil faptul cumpărării. Cu privire la domeniile de aplicare ale drepturilor referitoare la garanţiile anumitor produse, acestea întotdeauna sunt guvernate de dispoziţiile cuprinse în Certificatul de garanţie.

 

5.4. În perioada garanţiei, Furnizorul, în conformitate cu asigurările ce rezultă din Certificatul de garanţie, pe baza alegerii Clientului se angajează să schimbe sau să repare produsul defect, cu excepţia cazului în care schimbarea sau repararea nu este posibilă, sau dacă în comparaţie cu cealaltă garanţie ar cauza cheltuieli suplimentare disproporţionale pentru Furnizor. În cazul în care schimbarea sau repararea nu este posibilă sau Furnizorul nu s-a angajat la aceasta, Clientul după alegere poate să solicite o reducere de preţ sau poate să renunţe la contract, dacă acest lucru este permis în Certificatul de garanţie. Pentru defecte minore renunţarea nu este posibilă.

 

5.5. Dacă Clientul din cauza defecţiunilor produsului, în termen de trei zile lucrătoare calculate de la data predării produsului îşi exprimă, exercită cererea de schimbare, Furnizorul este obligat să schimbe produsul, cu excepţia cazului când defecţiunea rezultă din utilizarea necorespunzătoare al produsului.

 

5.6. Obligaţia de garanţie nu se referă la defectele a cărui cauze sunt ulterioare executării. Sarcina dovedirii acesteia îi revine Furnizorului. Garanţia nu afectează drepturile de garanţie ale Clientului ce rezultă din Lege. Clientul, despre locul de efectuare a reparaţiilor se poate informa de pe certificatul de garanţie al produsului sau la Serviciul de relaţii cu clienţii al Furnizorului.

 

Răspundere

 

Informaţiile de pe Pagina web au fost publicate cu bună credinţă, însă acelea au doar rolul de informare, pentru acurateţea, completitudinea informaţiilor Furnizorul nu-şi asumă răspunderea.

Clientul Pagina web poate să utilizeze numai pe propriul risc şi acceptă că Furnizorul nu-şi asumă răspunderea pentru prejudiciile patrimoniale şi non-pecuniare ce rezultă pe parcursul utilizării, nerespectarea condiţiilor contractuale cauzate în mod intenţionat, cu neglijenţă gravă sau prin infracţiune precum prin mijloace care aduc atingere, prejudiciază viaţa, integritatea corporală, sănătatea.

Furnizorul îşi exclude orice răspundere pentru comportamentul utilizatorilor Paginii web. Furnizorul este răspunzător pe deplin şi exclusiv pentru comportamentul propriu, iar Furnizorul, în astfel de cazuri, colaborează pe deplin cu atutorităţile de cercetare în vederea depistării încălcărilor.

Din cauza caracterului global al internetului Clientul acceptă că pe parcursul utilizării Paginii web va proceda luând în considerare legislaţia naţională de referinţă. În măsura în care orice activitate legată de utilizarea Paginii web, nu este permisă de legislaţia statului Clientului, răspunderea pentru utilizare revine exclusiv Clientului.

 

Drepturi de autor

 

7.1. Pagina web este sub protecţia drepturilor de autor. Furnizorul este titularul drepturilor de autor sau utilizatorul îndreptăţit al tuturor conţinuturilor publicate pe parcursul exercitării serviciilor accesibile pe Pagina web sau prin intermediul Paginii web: orice drept de autor sau alte creaţii intelectuale (inclusiv, printre altele toate elementele grafice şi alte materiale, aspectul interfeţei web, editare, utilizarea de software şi alte soluţii, idei şi punerea în aplicare).

 

Posibilităţi de validare

 

8.1. Asistenţă clienţi (Serviciul de relaţii cu clienţii) Adresa: Ungaria, 2096 Üröm, Görgey u. 1/a.

Programul de lucru al Serviciului de relaţii cu clienţii (personal): L-V: 09-16

Telefon: 0765-782-958

E-mail: pandortex@gmail.com

Termen maxim de răspuns la întrebările sosite prin e-mail: 2 zile lucrătoare.

 

Alte posibilităţi de validare

În cazul în care eventualele litigii în materie de consum dintre Furnizor şi Client pe parcursul negocierilor cu Furnizorul nu se rezolvă, Clientului îi stau la dispoziţie următoarele posibilităţi de valorificare, exercitare a dreptului:

Reclamaţii la autorităţile de protecţie a consumatorilor. În cazul în care Clientul observă încălcarea drepturilor sale de consumator, are dreptul să depună o plângere la autorităţile de protecţie a consumatorilor competente de la locul de reşedinţă. În urma evaluării plângerii autorităţile decid cu privire la aplicarea procedurii de protecţie a consumatorului.

 

9.1. Furnizorul de servicii poate în orice moment să modifice unilateral clauzele acestui CG. Furnizorul va notifica prin e-mail modificările înainte de a intra în vigoare. În momentul intrării în vigoare ale modificărilor, utilizatorii înregistraţi, în momentul intrării pe pagină, trebuie să le accepte în mod explicit pentru a putea utiliza pagina web/ site-ul.

 

9.2. Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

http://www.anpc.gov.ro/ 

Budapesta, 30 octombrie 2015.

 
Magazinul online Pandortex.ro va ofera o gama larga de produse pentru diferite varste si activitati: obiecte si articole de design interior, ustensile necesare in bucatarie sau baie, cadouri simple pentru fiecare membru al familiei, produse cosmetice, birotica, jucarii, genti, unelte de pescuit, accesorii pentru caini, unelte de gradinarit sau produse de imbracaminte se regasesc in oferta Pandortex.
In fiecare saptamana va asteptam cu noi promotii si oferte speciale la diverse categorii de produse printre care enumeram:
- ustensilele de bucatarie – forme de silicon, forme muffin, tavi, linguri de lemn, razatori, strecuratori, cafetiere, caserole, cutite, tacamuri, tirbusoane
- obiecte si accesorii pentru casa – saci vacuum pentru depozitare, suport pantofi, alarme, termometre - sau baie - capuri si furtune de dus, baterii dus
- unelte – ciocane, surubelnite, discuri abrazive sau de taiere, foarfeci, fierastraie
- produse pentru ingrijire personala – farduri, aparate de ras, aparate de epilat sau masaj, seturi pentru manichiura, perii, pile pentru unghii
- accesorii pentru caini – jucarii, boluri, hamuri si lese
- birotica – calculatoare de birou, foarfeci, lupe, creioane, pixuri
- jucarii – carti de joc, sah, jocuri de societate
- unelte de pescuit – undite, mulinete, plute
Vom cauta sa diversificam gama de produse in mod regulat pentru a deservi cat mai bine cerintele clientilor nostri. Promitem nu numai produse de calitate si preturi accesibile pentru toate buzunarele ci si o deservire impecabila. Va stam la dispozitie cu multa placere pentru orice solicitari, intrebari si sugestii. Va asteptam pe site-ul nostru pentru a va convinge.

Ghidul tau autentic de shopping. Oferte pret Romania Viziteaza magazinul Pandortex.ro pe ShopMania
Bucatarie Bucatarie  

© 2012 Magazin web Pandortex Toate drepturile sunt rezervate.

Preturile contin TVA.Fotografia afisata are caracter orientativ si poate contine accesorii ce nu sunt incluse in pretul standard al produsului.Specificatiile tehnice sunt informative,in conformitate cu datele transmise de catre producatori sau distribuitorii autorizati;ele pot fi modificate fara instiintarea prealabila si nu constituie obligativitate contractuala,aceleasi conditii se aplica si pretului produsului.Toate produsele prezente pe pandortex.ro sunt valabile in limita stocului.Fiecare produs beneficiaza de garantia specifica data de catre producatorul sau distribuitorul autorizat.Toate marcile apartin detinatorilor legali. http://www.anpc.gov.ro/